手握小小票根 踏上回家旅途

  有钱没钱，回家过年。春节即将来临，预示着春运来了。2016年春运从1月24日起至3月3日结束，共计40天。在外工作一年的人们，开始踏上返乡的道路。在此期间，车流、物流、人流高度集中，雨、雪、雾天气增多，对于每一个匆忙赶路的旅客来说，安全、顺利地到家就是幸福，就是快乐。如何确保春运安全？今日，本报特别推出春运安全服务指南，内容覆盖公路、铁路、航空、海运等方面，全方位为旅客提供实用的出行信息。□本报记者王金植张君琳谢宜萱黄枫张九强实习生杜远琼文/图

  据预测，2016年春运期间，我市旅客运输量约790万人次，与去年同期相比减少12%，来泉务工人员约210万人次。

  春运期间，我市计划投入客运班车3290辆，座位114021座（其中外省支援疏运的客车511辆，座位27083座），同时投入出租汽车3369辆、公交车2198辆用于城市内交通；泉州晋江国际机场计划投入座位数59万个，执行航班约3730个架次；铁路部门计划开行经停我市动车10280趟（泉州站每日196趟，预留2趟高峰线趟）；泉金客运航线个。

  市春运办有关负责的人介绍，各级各有关部门（单位）将做好旅客流量、流向、流时和重点物资运输需求的预测预判，科学制定运力调配和运输组织方案，加强动态调度和管理，合理配置车船运力，确保春运有序安全。此外，还将组织引导学生和务工人员错峰返乡出行，减轻春运压力；加强重点地区运输组织工作，对客流量大的地区和线路，提前调配运力，增加车、船、飞机班次，并组织专列、包车、包机运输，有序引导客流。

  一是大中专院校放假时间在春运前，来泉务工人员提前返乡，节前客流相对来说还是比较平缓；节后探亲旅游和返岗返校客流交织，也许会出现节后“黄金周”客流高峰。

  二是赣瑞龙铁路已开通，铁路客运覆盖面逐步扩大，乘坐动车的旅客将大幅度的增加；机场航班航线也较往年有所增加，分流部分长途客流，但将增加动车站和机场的短途客流疏运量。

  三是7座以上营运客车（含旅游客车）凌晨2时至5时停止运行、重大节假日小型客车免收通行费政策常态化实施，加上私家车保有量增长，预计自驾出行群体进一步增加，对客车运行周转产生一定影响。

  四是春节期间，两岸同胞旅游、商务往来、探亲过年将更多地选择南安石井至金门的海上客运，对做好道路客运与海上客运的接驳疏运提出更高的要求。

  五是春节期间物质需求量增加，需重点做好生产生活物资和节日物资的运输保障工作。

  六是春运期间天气状况的不确定性因素，易诱发运输安全事故，安全保障工作不容丝毫马虎。

  今年春运，各部门将通过广播、短信、微博、微信等渠道，及时发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息，让广大旅客及时了解春运相关情况，方便安排出行。

  为了给旅客提供方便，各运输企业积极创新售票方式，增加客票代售点，提供上门售票、电话订票、网上购票、手机购票、团体预售往返票等多种服务。还将与当地工会组织密切配合，组织专门人员，深入厂矿企业、建设工地等来泉务工人员集中地，了解来泉务工人员的流量、流向、流时，增设售票点，开展团体票预订业务，主动上门售票；组织来泉务工人员包车直达快速运输，提供“门到门”的运输服务。

  此外，各级各有关部门（单位）和运输企业将做好不同运输方式的衔接，挖掘潜力，努力增加客运能力。交通运输部门将增加客运班车、包车的运力投入，储备好应急运力，确保旅客顺利出行；组织好城市公共交通运输，重点做好车站、旅游景点之间的衔接疏运工作，适当延长特殊情况下的公交运营时间。运输部门和企业在坚持以客为主的同时，还要安排好煤炭、液化气、成品油等重点物资和节日商品的运输，确保春节期间的市场供应。

  随着开行车次的增加，以及乘坐的舒适、快捷度，慢慢的变多的市民青睐于乘坐动车和高铁出行。目前，列车的购票方式主要有人工窗口、自动售票机、手机客户端以及官方网站购票。春运期间，铁路部门将适时加开列车，请旅客及时关注信息。

  旅客需持有本人有效身份证件及车票，在证、票、人一致的情况下方可进站乘车。依据铁路部门现有的售票规则，网络售票预售期为60天，人工窗口售票时间为58天，因此利用互联网可最早买到预售的票务。网络购票需先做好身份核验。旅客能登录官方购票系统，查看自己的有效身份证件是不是已经核验，如果还未核验，要到车站人工窗口核验身份。

  春运期间票务已全面开售，由于出行的客流较多，不少旅客遭遇一开票就没票的尴尬。除了关注铁路部门适时发布的临时列车开行情况，及时购票，旅客还可以留意以下几个时间段。开车前15天：根据退票规则，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费，这个时间段也是退票高峰期；开车前48小时和开车前24小时：如果有旅客因行程变更而退票的，还可以“捡漏”。

  开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。特别要注意的是，改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间的（1月24日至3月3日），退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，即收取20%退票费。

  购买学生票和儿童票，都必须取票方可进站乘车。学生票办理时间为即日起至3月31日，享受票价半价优惠。购票前学生需核对优惠区间及优惠次数，只能购买和优惠区间一致的始发终到车次。

  每一名成年人能够正常的使用自己的用户名购买一张儿童票。取票时同行的成年人须出示有效身份证件或有儿童身份登记的居民户口簿到人工窗口换票。

  为了满足市民出行需求，铁路部门将在1月24日至2月7日加开部分方向旅客列车，其中有10趟车次经停泉州。据悉，铁路部门将加开福州至厦门、厦门北至三明北、龙岩至厦门、厦门至龙岩、南昌西至厦门、厦门至南昌西、福州南至龙岩、龙岩至福州南方向旅客列车。1月25日至2月7日加开三明北至厦门、厦门至福州方向旅客列车。具体开行情况以铁路部门实际开行情况为准。加开的车次以及发车时间,请关注铁道部门发布的相关信息。

  据预计,客车将承担春运80%的运输客流。今年春运客流大多分布在在四川、江西、湖南、湖北、贵州、安徽和重庆等省(市、自治区)。由于受赣瑞龙线高铁的影响，江西的客流相比往年，可能会减少35%—40%。南部片区受厦深动车影响逐步扩大,节前每天往深圳的只有一班，即20时从泉州汽车站出发的车次。此班车从晋江长途汽车站始发，前往泉州汽车站配客。据了解，节后若往广州或香港的客源增加，可能增开一班往深圳的班车。

  此外,今年春运,此前停开的省际部分汽运班线将恢复,如泉州往湖北荆州市公安县。部分平时两天一班的班线将加密，天天发班，如泉州往湖北宜昌、潜江、随州、钟祥，以及湖南凤凰。市际汽运班线方面，往三明宁化、建宁、泰宁等地将会增加班次，暂定为一天增加一班。

  今年春运期间,汽车票价实行最高限价。春运40天,中短途同一个价格,跨省的长途客车票价则按不同的时间段进行调价,但价格不能超过最高限价，且最高价格大部分低于去年。有必要注意一下的是，越早买省际票越便宜。因为省际的加班车车票价会有所上浮，但幅度不会超过15%。

  市汽车运输总公司站务分公司经理助理阮夏君说,节前票价最高时段是在1月26日至2月4日,过后票价折扣开始增多。跨省客车票价折扣按省际东部、省际西部、省际南部和省际中部等进行相应调整。

  市民购买汽车票可通过手机订票、网络订票（包括泉州市汽车运输总公司官网和微信公众号）、车站内自助售票机、窗口购票等方式,若是团体购票则可加入“泉州汽车站服务之家qq群”订购电子票。若通过手机和网络两种方式购票,可凭二维码到自助售票机取票。

  阮夏君说,正规汽车票一般都是电脑打印。购买车票后,市民应当场核对车票日期、开车时间、班次、到达站名等,如有差错,要及时向车站工作人员反映。在购票时,旅客要按车站规定的购票时间购买车票,如过路班车应向车站登记预约,待班车到站后,按秩序购票上车。

  旅客购票后如需退票,在当次客运班车开车1小时前办理退票的,按票面金额的10%计收退票费；在开车前1小时以内办理退票的,按票面金额的20%计收退票费。开车后不办理退票。

  旅客若不能按票面日期、班次乘车,可在当次班车开车时间2小时前办理1次改签,签证后的客票不能办理退票。开车前2小时内不办理改签,可按退票处理,按规定核收退票费。退票、改乘须经值班站长核签。

  为应对春运，泉州晋江国际机场将新增部分地区航班，预计春运期间将运送旅客约45万人次。厦航计划加班贵阳、浦东和长沙3条航线，在原有的基础上每天各增加1个航班。春节前后，旅客出行需求旺盛，机场出港航班机票将十分紧张，工作人员提醒广大旅客尽早购票，以免对出行计划造成影响。

  截至目前，该机场共有通航航线条，通航城市或地区分别为北京、上海、广州、深圳、舟山、武汉、杭州、郑州、长沙、兰州、重庆、成都、贵阳、昆明、达州、沈阳、济南、南京、西安、天津、无锡、南宁、义乌、青岛、哈尔滨、海口、三亚、合肥、石家庄、香港、澳门、台北、曼谷、新加坡、马尼拉、韩国釜山、日本大阪、泰国甲米。

  机场工作人员提醒，中国民用航空公安局发布新的安全通告，列举出各类违法乘机行为，加大处罚力度，违者可被拘留或罚款。去年8月份以来，泉州晋江国际机场已有数名旅客因为藏匿打火机等违背法律规定的行为被行政罚款。泉州市公安局晋江机场分局再次提醒旅客，春运期间乘机出行时要严格遵守民航安全法律和法规，严禁携带或者交运打火机、火柴、、弹药、国家管制器具及易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等禁运物品；不得在飞机上吸烟、使用火种、使用电子设备，违者将被追究相应的法律责任，可能面临公安机关5000元以下罚款、拘留等行政处罚。

  记者从泉州海事局了解到，目前，泉金航线个航班，春运期间，绝大部分时间航班数不变，除夕当天运行4个航班，初一当天运行6个航班，每个航班可发送30名至40名旅客。春运期间，客流量预计为每天200人次至300人次。

  根据往年经验，乘坐泉金航线的旅客中台胞占大多数，因此除夕前三天将会是台胞返乡过年的高峰期；2月9日、10日、11日（正月初二、初三、初四）则是大陆新娘回娘家较集中的时间，预计这两个时间段将会是泉金航线客流高峰期。同时，春节期间也是旅游热门时段，大陆游客到金门旅行或台湾游客从金门前往大陆都会乘坐泉金航线，届时客流量也会有所变化，泉金航线会根据真实的情况随时调整航班。春运期间，泉金航线航班一般都能确保运力充足。

  据悉，为保障春运期间泉金航线运行，海事已经做好保障工作，节前会安排安检人员对客轮进行全面的安全大检查，在消防、救生、通讯等方面仔细检查，及时排除安全风险隐患；加强对船员的安全宣传。除此之外，海事局加强对客轮24小时不间断动态监控，依规定要求工作人员进行安全报告，节日期间将会加强巡航，保障通航航线安全，同时，海事局在节日期间会重视气象变化，一旦天气不符合运行标准，将禁止客轮进出港，保障乘客安全。春节期间属于雾季，假如慢慢的出现大雾，海面能见度低，可能停航，将会造成旅客滞留，因此市民出行前要留意气象和交通部门发布的相关信息，以免耽误行程。

  今年春节假期为2016年2月7日至2月13日，记者从泉州高速交警支队了解到，依照国家有关政策规定，我省高速公路将继续对七座及以下小型客车免收通行费，泉州高速公路也将迎来全年车流的峰值。根据往年经验，预判今年春节长假期间的泉州高速公路将于今年2月6日、12日、13日前后几天和每天的早上9点至11点，下午5点至7点出现车流量最高峰。高速交警发布事故多发路段、拥堵路段及分流方式，提醒请广大群众错峰出行，安全驾驶。

  1.沈海高速山苏隧道群（南安水头路段）和大坪山隧道属于同向分离路段，由于司机不理解“同相分离”概念，容易突然变道、刹车，导致追尾事故。高速交警提醒，沈海高速泉州南安水头路段和大坪山隧道为同相分离路段，小型车辆行经该路段时，请注意路面行车标志，无论您走在哪个车道，请别犹豫和急刹车、急变道，保持匀速向前行驶即可。

  2.泉南高速泉州往三明方向37公里—39公里（保福岭隧道）和双向车道46公里—56公里（码头路段）由于转弯路段，路面容易积水，司机超速行驶，易导致事故发生，高速交警提醒，此路段应减速慢行，侧滑时切勿急打方向，应紧握方向、松开油门、点刹制动。

  3.泉南高速三明往泉州方向114公里—80公里（永春路段）由于连续34公里长下坡陡坡多、桥隧弯道多，属于事故易发多发路段。高速交警提醒，该路段属高危路段，易发生意外事故，司机要注意检查制动气压，注意轮毂降温，挂低速挡慢行。

  4.莆永高速龙岩往莆田方向169—140公里（感德到湖头路段）为长下坡路段，属于事故多发路段。高速交警提醒，长下坡路段，应注意行车距离，请勿超速行驶。

  据预计，沈海高速泉州南安水头路段6日上午8点至12点，13日下午3点至7点易拥堵，泉州高速交警提醒，（1）从莆田、福州及上海、浙江等地往返广东等地车辆，可改走沈海复线，即福诏高速，以减轻沈海高速泉州段的交通压力。（2）泉州往厦门方向拥堵时，从水头出口一级分离至324国道，二级从西锦互通分流至南石高速。（3）厦门往泉州方向拥堵时：从厦门翔安出口分流至324国道。

  泉南高速泉州段（泉南高速与莆永高速共线点易拥堵，泉州高速交警提醒，（1）泉州往三明方向拥堵：泉南线省道，从蓬壶上高速；莆永线）三明往泉州方向拥堵从蓬壶口下高速，改走206省道，从永春上高速，莆永线省道。

  根据2016年春运特点，我市将加强多种运输方式之间的衔接，充分的利用以高铁站为中心发往各县（市、区）的“零距离网线”，安排客运、公交和出租汽车根据高铁站、机场和码头运行时刻，合理的安排运力资源、运营时间和发车频次，特别是安排好夜间公交、出租汽车运力，努力实现无缝接驳，满足旅客集疏运需要。

  今年春运共有13条公交线路接驳福厦高铁泉州站，2条公交线路接驳泉州晋江国际机场，1条公交线路接驳泉金客运航线，基本覆盖中心市区主要路段和重点区域。

  接驳福厦高铁泉州站的13条公交线路（院前公交站—福厦高铁泉州站），3路（泉州一院城东分院—福厦高铁泉州站），17路（北师大附中—福厦高铁泉州站），22路（市行政服务中心—福厦高铁泉州站），33路（泉州汽车站—福厦高铁泉州站），45路（海峡体育中心—福厦高铁泉州站），k1路（泉州行政中心—福厦高铁泉州站），k6路（仰恩大学第三校区—福厦高铁泉州站），201路（苏夫人姑庙—福厦高铁泉州站），202路（客运中心站—福厦高铁泉州站），203路（华大学生街—福厦高铁泉州站）,k602路（陈埭鞋都车站—福厦高铁泉州站），k901路（石狮服装城客运站—福厦高铁泉州站）。

  接驳晋江国际机场的2条环湾公交线路（中骏世界城—晋江国际机场），k603路（医大二院鲤城院区—泉州晋江国际机场）。

  接驳泉金客运码头的1条环湾公交线路（泉州客运站—南安石井泉金客运码头）。

  客运方面，共有9条客运班线接驳福厦高铁泉州站，分别发往南安、安溪、惠安、惠安崇武、石狮、永春、泉港、泉港炼油厂、南安梅山灯光村等方向；3条客运班线接驳晋江动车站，分别发往南安仙枝部队、南安石井、石狮等方向；2条客运班线接驳高铁惠安站，分别发往惠安县城及崇武方向；2条客运班线接驳泉金客运码头，分别发往南安汽车站、泉州客运中心站等方向。